ISDN biedt verschillende voordelen, vooral op het gebied van spraak- en datatransmissie. Het staat je toe om meerdere gesprekken tegelijkertijd te voeren via één lijn, wat erg handig kan zijn voor bedrijven die constante communicatie vereisen. Daarnaast levert ISDN een hogere geluidskwaliteit dan analoge lijnen, wat zorgt voor helderder gesprekken.
Een ISDN-telefoonlijn werkt door een digitale verbinding te creëren tussen de telefoon en het netwerk. Dit stelt je in staat om zowel spraak als data via dezelfde lijn te verzenden. ISDN maakt gebruik van digitale signalen in plaats van analoge, waardoor het mogelijk is om meerdere conversaties tegelijk te hebben of data zoals faxen en internetverbindingen te verzenden.
ISDN wordt vaak gebruikt in zakelijke omgevingen, vooral voor telefonie en videoconferenties. Het is ook afhankelijk van faxdiensten voor het verzenden van belangrijke documenten. Veel bedrijven hebben ISDN-lijnen gebruikt voor hun telefonie-infrastructuur omdat het betrouwbaar en van hoge kwaliteit is. In sommige gevallen werd ISDN ingezet voor betrouwbare dataoverdracht binnen netwerken.
ISDN verschilt op verschillende manieren van moderne technologieën zoals VoIP. Waar ISDN een fysiek netwerk vereist voor het verzenden van spraak- en datadiensten, werkt VoIP via het internet. Dit maakt VoIP vaak flexibeler en goedkoper op lange termijn. Bovendien biedt VoIP extra functies zoals videoconferenties en integratie met andere digitale diensten, wat ISDN op dit vlak achterhaald maakt.
Bij het overzetten van systemen van ISDN naar VoIP is het belangrijk om je huidige infrastructuur te evalueren. Dit betekent dat je moet kijken naar je bestaande telefoonnummers, apparatuur en hoe gebruikers verbinding maken met je communicatienetwerk. Het kan ook nuttig zijn om een gefaseerde aanpak te kiezen om problemen te minimaliseren, zodat je geleidelijk kunt overschakelen en nieuwe functies kunt implementeren zonder verstoring.