Boudewijn Raessens - Handboek e-business

Ondertitel: digitaal in het centrum van elke strategie

Taal: Nederlands; Vlaams

Beter presterende bedrijven vinden voortdurend manieren om de input van de klant te verzamelen en te gebruiken. Succesvolle bedrijven creëren waarde voor de klant, voor de medewerkers, voor de investeerders en voor de samenleving. De winnaars van de toekomst zijn bedrijven die online en offline echt weten te integreren, die waarde bieden op verschillende momenten en daardoor relevant zijn voor de klant. 'Je gaat het pas zien als je het door hebt', zei Johan Cruijff. Strategie gaat beperkt over de huidige situatie, het gaat veel meer over het begrijpen van de toekomstige situatie; geen analyse van het verleden, maar een voorbereiding op de toekomst.

In Handboek e-business leer je meer over de invloed van ICT op vandaag en morgen. De toekomst is 'connected', mensen en machines zijn via internet met elkaar verbonden. Digitale transformatie is het verbinden van de fysieke en
de virtuele wereld. Dit nieuw netwerk is het 'internet of things', wat een verschuiving met zich meebrengt van dingen naar ervaringen...