3+1 Actie! Bestel van 13 tot 26 oktober 3 boeken en krijg er 1 gratis bij.

BoekenBalie maakt van tweedehands jouw eerste keuze. Met een Trustscore van 4,8 (excellent) en 30 dagen retour garantie maken we dat iedere dag waar.

Titel: Follow That Customer!
Auteur: Egbert Jan van Bel
ISBN: 9781933199269
Conditie: Beetje gebruikt

For as long as there has been commerce, sellers have tried to predict what people, and their customers in particular, wanted to buy. In the nineteenth century there were direct mailers, followed by the database and CRM revolutions. This book is about the next revolution. Event-driven marketing (EDM) adds the important dimension of the right time. Marketers now have the ability to make the right offer to the right customer at the right time-at exactly the moment that customer develops a need for your product or service. The result is the same as each of the preceding revolutions: increased response and conversion rates and improved profitability of marketing investments. Follow That Customer! is the first complete handbook of EDM. It covers everything from theory to process management to profitability calculations, database analyses, and legislation. It also has seven real-world cases that bring EDM concepts to life.

Waarom je bij BoekenBalie moet zijn voor al je tweedehands boeken:

• Bestel je voor 15:00 uur? Dan vliegt het dezelfde dag nog jouw kant op!
• Meer dan 400.000 tweedehands boeken om uit te kiezen
• We checken alle boeken eigenhandig
• Vanaf 40 euro of bij 4 boeken is de verzending op onze rekening
• 30 dagen retourgarantie