Beschrijving
Omgangskunde voor commerciële beroepen jeroen hendriksen 210 blz deze tweede, bijgewerkte en uitgebreide druk van omgangskunde voor commerciële beroepen is de vrucht van nieuwe ontwikkelingen in het werkveld en van reacties van gebruikers van dit boek. Vooral dit laatste is een stimulerend gegeven geweest. De opzet van het bock is gehandhaafd. Er zijn twee hoofdstukken toegevoegd en enkele delen van hoofdstukken gewijzigd of aangevuld. De nieuwe hoofdstukken handelen over het 'zakelijk verkeer met klanten' (omgangsvormen, telefoongebruik en spreken in het openbaar) en over 'personeelsbeleid' (werving, selectie, solliciteren). Tot slot zijn bepaalde thema's aangepast of toegevoegd zoals zelfbeeld en beroepshouding. Ook de uitgangspunten van dit boek zijn onveranderd gebleven theorie en praktijk (ervaringswereld van studerenden) .., Wisselen elkaar steeds af. In de 'leerwijzer' die aan ieder hoofdstuk is toegevoegd, wordt zowel de theorie getoetst als praktische verwerking geboden. ■ De stof is verdeeld in los van elkaar staande hoofdstukken die derhalve ook in wisselende volgorde door te nemen zijn. Dat heeft als voordeel dat aangesloten kan worden bij projectmatig werken of modulair leren. De stof kan groepsgewijs, maar ook individueel bestudeerd worden. •_bepaalde delen uit de leerstof vertonen raakvlakken met leerstof uit andere vakken of leergebieden (marketing, economie, maatschappijleer). In dit boek wordt de leerstof echter steeds benaderd vanuit de invalshoek van het menselijk gedrag. Dit boek houdt zich bezig met persoonsontwikkeling, kritisch stellingnemen, waarden en normen. Ik heb geprobeerd een roldoorbrekende en emancipatorisch gerichte visie ten grondslag te leggen aan de te behandelen stof. Vaste prijs: 3 euro gewicht: 460 gram