BoekenBalie maakt van tweedehands jouw eerste keuze. Met een Trustscore van 4,8 (excellent) en 30 dagen retour garantie maken we dat iedere dag waar.

Bestel direct op onze website!

Titel: Gespreksvoering bij het overbruggen van meningsverschillen in de zakelijke dienstverlening / PM-reeks
Auteur: L. Boot
ISBN: 9789024417124
Conditie: Echt gebruikt

Het gesprek is een belangrijke pijler bij het overbruggen van tegenstellingen en het oplossen van conflicten. Voor mediators en veel andere professionele dienstverleners is het voeren van een goed gesprek dan ook een dagelijkse routine. Wat te doen als een voorgenomen fusie plotseling in een ruzie ontaardt, bij het bespreken van een conflict heftige emoties worden opgeroepen, of partijen niet met elkaar in gesprek willen gaan? In die gevallen is meer nodig dan routine om het gesprek aan te kunnen gaan en daar ook voldoende rendement uit te halen. Dit boek neemt de lezer mee in de psychologie van het gesprek en presenteert op basis van dit inzicht een heldere en praktische aanpak om het rendement van het gesprek bij het overbruggen van tegenstellingen aanzienlijk te verhogen.

Waarom je bij BoekenBalie moet zijn voor al je tweedehands boeken:

• Bestel je voor 15:00 uur? Dan vliegt het dezelfde dag nog jouw kant op!
• Meer dan 400.000 tweedehands boeken om uit te kiezen
• We checken alle boeken eigenhandig
• Vanaf 40 euro of bij 4 boeken is de verzending op onze rekening
• 30 dagen retourgarantie