Succesvol omgaan met moeilijke mensen in uw werkomgeving - K

Succesvol omgaan met moeilijke mensen in uw werkomgeving - Karen Mannering - Deltas - 9789024378548 - 2de Hands - Als Nieuw - Paperback - Op het werk worden we vaak geconfronteerd met moeilijke mensen. Ze werken tegen, hebben altijd commentaar, zijn negatief of weten het juist altijd beter. Zulke collega’s of chefs kunnen het u aardig moeilijk maken en er zelfs voor zorgen dat u helemaal gedemotiveerd raakt. In dit boek vindt u een heleboel doeltreffende strategieën die u helpen te voorkomen dat die moeilijke mensen uw zaak, uw carrière of uw zelfvertrouwen negatief beïnvloeden. U kunt niet altijd kiezen met welke mensen u samenwerkt, maar u kunt er wel voor kiezen op een succesvolle en positieve manier een einde te maken aan die moeilijke situaties! Dankzij de technieken in dit boek leert u: - begrijpen waarom mensen moeilijk gedrag vertonen - omgaan met moeilijke klanten, collega’s, managers en teams - optreden tegen negativisme - problemen door te praten - moeilijke relaties in een positieve richting ombuigen - het beste te halen uit moeilijke mensen.