Flor (Paz Vega) is een alleenstaande Mexicaanse moeder die hoopt in Amerika een betere toekomst voor haar dochter Cristina te kunnen garanderen. Ze krijgt een baantje als huishoudster van Deborah Clasky (Tea Leoni) en haar man John (Adam Sandler). Deborah en John lijken gelukkig samen, maar achter de mooie façade gaat een slecht huwelijk schuil. Ondanks dat Flor amper Engels spreekt heeft ze heel goed door welke problemen er spelen in het gezin, maar ze probeert zich er zoveel mogelijk buiten te houden. Als Deborah er op staat dat Flor en haar dochter bij hen in het zomerhuis komen wonen, weet Flor dat ze eigenlijk de grenzen al overschreden heeft en dat er geen weg meer terug is...