De garantie voor bestelwagens en lichte vracht dekt meestal fabricagefouten en ernstige gebreken die niet door normaal gebruik ontstaan. Dit betekent dat als er een defect opduikt dat je niet zelf veroorzaakt hebt, de garantie ervoor zorgt dat je recht hebt op reparatie of vervanging. Het is altijd goed om de specifieke voorwaarden in de garantieovereenkomst te controleren, want deze kunnen per voertuig verschillen.
Als je aanspraak wilt maken op de garantie, moet je meestal de verkoper of de dealer waar je het voertuig hebt gekocht benaderen. Het is belangrijk om een bewijs van aankoop te hebben, zoals een factuur. Vervolgens kan de verkoper je vertellen welke stappen je moet volgen, zoals het indienen van een garantieclaim. Vergeet niet om klusjes zoals onderhoud aan het voertuig vast te leggen, want dit kan invloed hebben op je garantie.
Als je voertuig defect is na aankoop, is het eerste wat je moet doen de verkoper te contacteren. Leg het probleem duidelijk uit en geef de details van het defect aan. Afhankelijk van de aard van het defect kan er een inspectie nodig zijn. Als het defect gedekt is door de garantie, dan kan er een oplossing komen, zoals reparatie of vervanging, zonder dat je hiervoor kosten hoeft te maken.
Ja, er is een verschil tussen wettelijke garantie en commerciële garantie. De wettelijke garantie is een recht dat je hebt als consument en biedt basisbescherming tegen gebreken. Commerciële garantie daarentegen kan extra dekking bieden, zoals langere periodes of aanvullende diensten. Deze commerciële garantie kan vaak voordeliger zijn, maar de wettelijke garantie blijft altijd van kracht, ongeacht de commerciële voorwaarden.
De garantieperiode voor een lichte vracht bedraagt meestal minimaal twee jaar, vergelijkbaar met andere voertuigen. Sommige leveranciers bieden echter langere garanties aan, variërend van drie tot vijf jaar of zelfs tot tien jaar, afhankelijk van het type voertuig en de specifieke voorwaarden. Het is goed om bij de aankoop na te vragen wat de exacte garantieperiode voor jouw voertuig is.