Je kunt je Proximus televisie instellen door de instructies in de handleiding te volgen. Zorg ervoor dat je de juiste aansluitingen maakt en dat je de ontvanger aanzet. Vervolgens volg je de stappen op het scherm om je televisie en de zender in te stellen. Als je problemen ondervindt, kun je altijd de hulpsectie op de Proximus website raadplegen.
Als je problemen hebt met je Proximus internetverbinding, begin dan met het resetten van je modem. Haal de stekker uit het stopcontact, wacht een paar seconden, en plug het weer in. Dit lost vaak veel problemen op. Controleer ook of alle kabels goed zijn aangesloten. Als het probleem aanhoudt, kun je terecht bij de storingspagina op de Proximus site.
Proximus biedt verschillende mogelijkheden voor streaming, zoals hun eigen Proximus Pickx platform. Hier kun je live televisie kijken, films en series streamen, en toegang krijgen tot on-demand content. Daarnaast kan je andere populaire streamingdiensten gebruiken via je Proximus apparaten en abonnementen.
Ja, je kunt je Proximus abonnement upgraden of downgraden. Dit kan vaak eenvoudig via de online klantenzone, waar je je huidige abonnement kunt bekijken en wijzigingen kunt aanbrengen. Als je niet zeker bent, kan de klantendienst je ook hierbij helpen en advies geven over de beste opties voor jouw gebruik.
Je kunt de klantendienst van Proximus bereiken door het gratis telefoonnummer 0800 22 800 te bellen. Dit nummer is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur, en op zaterdag van 9:00 tot 17:30 uur. Ze staan klaar om je te helpen met al je vragen over audio- en videoapparatuur.