Je kunt je ticket voor Kinepolis annuleren door contact op te nemen met de klantenservice. Ze kunnen je helpen met de annulering en kijken of je mogelijk een vervangend ticket kunt krijgen, afhankelijk van de voorwaarden.
Als je je ticket kwijt bent, is het belangrijk om zo snel mogelijk naar de kassa van Kinepolis te gaan. Zorg ervoor dat je je aankoopbewijs of bevestiging laat zien, dan kunnen ze je mogelijk helpen om een nieuw exemplaar te krijgen.
Ja, in sommige gevallen kun je je ticket omboeken naar een andere datum of tijd. Dit hangt af van de beschikbaarheid en het specifieke type ticket dat je hebt. Neem contact op met de klantenservice voor meer details.
Na je aankoop ontvang je meestal een bevestigingsmail met daarin je ticket. Dit kan zowel een digitale versie zijn die je op je telefoon kunt tonen, als een pdf die je kunt uitprinten. Zorg ervoor dat je deze goed bewaart.
Kinepolis volgt strikte veiligheidsmaatregelen om ervoor te zorgen dat bezoekers hun filmervaring in alle comfort en veiligheid kunnen beleven. Dit omvat controle aan de ingang, het handhaven van een veilige afstand waar mogelijk en het regelmatig schoonmaken van de voorzieningen.