Hoe kan ik mijn tickets reserveren voor een film?
Je kunt je tickets eenvoudig reserveren via onze website of mobiele app. Kies de film die je wilt zien, selecteer de gewenste datum en tijd, en volg de stappen om je tickets te bevestigen. Je krijgt een bevestiging per e-mail zodra je reservering is geplaatst, zodat je zeker weet dat je plek veilig is.
Wat moet ik doen als ik mijn tickets niet kan gebruiken?
Als je je tickets niet kunt gebruiken, neem dan contact op met de klantenservice. We kunnen je helpen met het omboeken naar een andere film of datum, afhankelijk van de beschikbaarheid. Het is belangrijk om ons dit zo snel mogelijk te laten weten om je opties te verkennen.
Kan ik tickets aan iemand anders geven?
Ja, je kunt je tickets aan iemand anders geven. Als je de tickets via onze website of app hebt gekocht, kun je de digitale tickets eenvoudig doorsturen via e-mail of een andere methode. Zorg ervoor dat degene aan wie je de tickets geeft, op de hoogte is van de details, zodat ze soepel kunnen binnenkomen op de dag van de voorstelling.
Hoe kan ik mijn tickets op de dag van de voorstelling vinden?
Op de dag van de voorstelling kun je je tickets vinden in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen toen je ze kocht. Daarnaast kun je ook de mobiele app gebruiken om je tickets weer te geven. Vergeet niet om op tijd te komen zodat je rustig je plek kunt vinden.
Wat gebeurt er als de film waar ik tickets voor heb gekocht, wordt geannuleerd?
Als de film waarvoor je tickets hebt gekocht, wordt geannuleerd, ontvang je een bericht van ons. We bieden je dan de mogelijkheid om je tickets te omboeken naar een andere film of een andere datum. Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice voor meer informatie over je opties in dit geval.