Als je een ambulance nodig hebt, bel je onmiddellijk het alarmnummer. Geef duidelijk aan waar je bent en wat er aan de hand is. Blijf aan de lijn en volg de instructies die je van de meldkamer krijgt. Blijf ook bij de persoon die hulp nodig heeft als dat mogelijk is en probeer geruststellend te zijn.
Je weet dat iemand een ambulance nodig heeft als ze ernstige pijn hebben, buiten bewustzijn zijn, duikelend ademhalen, of als er een ongeval is gebeurd waarbij verwondingen betrokken zijn. Als je twijfelt, bel dan beter de ambulance; het is altijd beter om op veilig te spelen.
Als je met een ambulance rijdt - of je bent zelf in een ambulance - is het belangrijk om altijd stil te staan voor verkeerslichten en andere voertuigen. Zorg ervoor dat je de ambulance makkelijk toegang geeft. Volg de instructies van de ziekenhuismensen en probeer kalm te blijven, het kan een stressvolle situatie zijn.
Ja, je kunt een ambulance laten komen voor iemand die niet in levensgevaar is, maar het moet wel medisch noodzakelijk zijn. Dit betekent dat er een duidelijke reden moet zijn waarom de persoon professionele medische hulp nodig heeft. Bel de meldkamer en leg de situatie uit; zij kunnen de beste beslissing nemen.
Als een ambulance arriveert, zal het personeel eerst de situatie beoordelen. Ze zullen snel vragen stellen om te begrijpen wat er aan de hand is en beginnen met de nodige medische stappen. Het is belangrijk dat je de hulpverleners de ruimte geeft om hun werk te doen, maar ook dat je belangrijke informatie over de situatie deelt.