Om je CI-module aan te sluiten op je televisie, steek je de module in de daarvoor bestemde sleuf aan de achterkant of zijkant van je tv. Zorg ervoor dat de module goed vastzit en dat je de juiste uitgang gebruikt. Na het inpluggen van de module moet je je televisie inschakelen en naar het kanaal schakelen waar de digitale diensten beschikbaar zijn.
Als je CI-module niet werkt, controleer dan eerst of deze goed is aangesloten. Kijk ook na of je smartcard correct in de module zit. Herstart vervolgens je televisie. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.
Normaal gesproken kan je maar één CI-module tegelijk gebruiken in een tv-toestel. Dit komt omdat de module is ontworpen om met één smartcard tegelijk te werken. Als je meerdere abonnementen hebt, moet je mogelijk gebruik maken van een aparte decoder voor elk abonnement.
Het is meestal niet mogelijk om een CI-module zelf te herprogrammeren. Voor beveiligings- en compatibiliteitsredenen moet je een nieuwe module aanvragen of een up-to-date versie van je huidige module verkrijgen via je aanbieder.
Om het signaal van je CI-module te verbeteren, zorg ervoor dat de antenne goed is gepositioneerd en geen obstakels heeft. Controleer ook de kabels op beschadigingen. Bij aanhoudende problemen kan het helpen om een signaalversterker te gebruiken.