ISDN biedt verschillende voordelen voor telefooncentrales, zoals hogere geluidskwaliteit en de mogelijkheid om meerdere oproepen tegelijk te beheren. Dit betekent dat je efficiënter kunt werken, vooral in drukke omgevingen. Daarnaast is ISDN betrouwbaarder dan analoge verbindingen, wat cruciaal kan zijn voor zakelijke communicatie.
Een ISDN verbinding werkt door spraak- en dataverkeer digitaal te verzenden via een speciaal netwerk. Dit gebeurt via twee hoofdkanalen, waar elk kanaal een aparte telefoongesprek kan voeren. Dit maakt het mogelijk om gelijktijdig meerdere gesprekken te hebben of data te verzenden terwijl je aan het bellen bent.
De installatie van een ISDN verbinding kan variëren afhankelijk van het systeem dat je gebruikt. Over het algemeen hebben de meeste telefooncentrales een vrij makkelijke configuratie. Vaak is het een kwestie van de juiste hardware aansluiten en de instellingen in de telefonie software correct configureren. Het kan handig zijn om een professional in te schakelen als je hier niet veel ervaring mee hebt.
Het belangrijkste verschil tussen ISDN en VoIP is dat ISDN een digitale telefoonlijn gebruikt, terwijl VoIP spraak over internetprotocol verstuurt. VoIP kan flexibeler en vaak goedkoper zijn, maar ISDN staat bekend om zijn stabiliteit en kwaliteit. Voor bedrijven die veel telefoneren kan ISDN nog steeds een goede keuze zijn als betrouwbaarheid belangrijk is.
De toekomst van ISDN is niet zo rooskleurig. Veel providers hebben de overstap naar VoIP gemaakt en ISDN lijnen worden steeds minder ondersteund. Dit betekent dat als je momenteel ISDN gebruikt, het verstandig is om na te denken over een overstap naar moderne oplossingen zoals VoIP om er zeker van te zijn dat je communicatie niet in gevaar komt.