BoekenBalie maakt van tweedehands jouw eerste keuze. Met een Trustscore van 4,8 (excellent) en 30 dagen retour garantie maken we dat iedere dag waar.

Titel: Het verkopen van diensten / De verkoop vraagbaak / 14
Auteur: J. Bron
ISBN: 9789026728600
Conditie: Als nieuw

"De dienstverlening neemt in onze postindustriële maatschappij een steeds belangrijkere
plaats in. Diensten moeten worden verkocht, net zoals stoffelijke goederen.
Al gelden voor diensten veel algemene beginselen van de verkooptechniek,
hun bijzondere aard brengt zeer specifieke varianten mee.
De rol van de verkoper in de dienstensector is nog belangrijker dan in de productensector.
Een product kan tot op zekere hoogte 'zichzelf verkopen'. Maar diensten kunnen we niet
demonstreren. We kunnen ze niet in een magazijn opslaan om ze op afroep af te leveren,
eens de verkoper zijn werk heeft gedaan. Diensten kan de klant niet teruggeven als ze hem niet
bevallen en daarom is hij jegens diensten nog kritischer ingesteld.
Jaap Bron behandelt de consequenties die deze factoren hebben voor de strategie en de tactiek
van de verkoop. Hij gaat ook in op de problemen van nonprofitorganisaties, die - helaas -
doorgaans een wat geremde instelling hebben tegenover het verkopen.

Ontdek ook onze opleidingen:
Succesvol verkopen van diensten"

Waarom je bij BoekenBalie moet zijn voor al je tweedehands boeken:

• Bestel je voor 15:00 uur? Dan vliegt het dezelfde dag nog jouw kant op!
• Meer dan 400.000 tweedehands boeken om uit te kiezen
• We checken alle boeken eigenhandig
• Vanaf 40 euro of bij 4 boeken is de verzending op onze rekening
• 30 dagen retourgarantie