Veel gestelde vragen | 2dehands.be

Help

Heeft u vragen over 2dehands.be? U vindt hier alle antwoorden om te (ver)kopen op 2dehands.be
Bent u voor het eerst op 2dehands.be? Dan raden wij u aan de Uitleg eerste keer door te lezen.

Handleiding 2dehands.be

1.
Plaatsen van een zoekertje
1.1.
Hoe plaats ik een zoekertje?
1.2.
Wat kost het plaatsen van een zoekertje?
1.3.
Wat is niet toegestaan op 2dehands.be?
1.4.
Tips om een zoekertje te plaatsen
1.5.
Verschijnt mijn zoekertje direct op de site?
2.
Foto plaatsen
2.1.
Hoe plaats ik een foto bij mijn zoekertje?
3.
Zoeken naar een zoekertje of een artikel
3.1.
Hoe zoek ik specifiek naar een artikel?
3.2.
Het zoekertje waarin ik interesse heb is niet meer online. Hoe contacteer ik de adverteerder?
4.
Reageren op een zoekertje
4.1.
Hoe reageer ik op een zoekertje?
5.
Bieden
5.1.
Hoe kan ik op een zoekertje bieden?
5.2.
Wat zijn de regels van het bieden?
5.3.
Hoe verwijder ik een bod op mijn zoekertje?
5.4.
Hoe weet ik of iemand op mijn zoekertje heeft geboden?
5.5.
Hoe contacteer ik een bieder?
5.6.
Ik lees dat ik een nieuw bod heb op mijn zoekertje. Ik zie het bod niet.
5.7.
Ik wil niet dat er op mijn zoekertje geboden wordt. Hoe schakel ik het bieden uit?
6.
Mijn zoekertjes
6.1.
Hoe verwijder, wijzig of activeer ik mijn zoekertje?
6.2.
Hoe lang blijft mijn zoekertje op 2dehands.be?
6.3.
Ik heb mijn zoekertje per abuis verwijderd. Kunt u het opnieuw plaatsen?
6.4.
Hoe kan ik zien hoeveel personen naar mijn zoekertje hebben gekeken?
6.5.
Hoe kan ik nog sneller verkopen?
7.
Bewaarde zoekopdrachten en matchmails
7.1.
Wat is een bewaarde zoekopdracht en matchmail?
7.2.
Hoe maak ik een matchmail aan voor een bepaalde zoekopdracht?
7.3.
Ik heb een matchmail aangemaakt, maar ik ontvang geen email, hoe kan dat?
7.4.
Hoe kan ik mijn opgeslagen zoekopdrachten en matchmail bewerken of verwijderen?
7.5.
Hoe kan ik een matchmail stopzetten?
7.6.
Als ik klik op een zoekertje in mijn matchmail zie ik dat het zoekertje niet meer bestaat. Hoe kan dit?
8.
Registreren
8.1.
Hoe kan ik me registreren?
8.2.
Waarom moet ik mij registreren?
8.3.
Ik ben mijn wachtwoord kwijt. Wat te doen?
8.4.
Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens?
8.5.
Hoe verwijder ik mijn profiel op 2dehands.be?
9.
Facebook
9.1.
Hoe kan ik gebruik maken van Facebook op 2dehands.be?
9.2.
Wat gebeurt er precies als ik 2dehands.be verbind met Facebook
9.3.
Hoe verbind ik mijn 2dehands.be profiel aan een Facebook account?
9.4.
Als ik inlog met Facebook op 2dehands.be ben ik dan automatisch ingelogd op Facebook?
9.5.
Als ik uitlog op 2dehands.be word ik dan automatisch uitgelogd op Facebook?
9.6.
Hoe wordt mijn 2dehands.be activiteit gebruikt op Facebook?
9.7.
Hoe verbreek ik de verbinding tussen mijn 2dehands.be profiel en Facebook?
9.8.
Ik heb twee 2dehands.be profielen- één daarvan is verbonden met Facebook en de ander niet. Hoe kan ik dit herstellen?
9.9.
Bewaren wij uw Facebook gegevens?
9.10.
Wanneer ik een zoekertje plaats op 2dehands.be wordt deze dan ook automatisch geplaatst op Facebook?
9.11.
Als ik wil inloggen met Facebook moeten mijn Facebook en 2dehands email adres dan hetzelfde zijn?
9.12.
Wat zijn de software en hardware vereisten om te verbinden met Facebook?
10.
Waarderingen
10.1.
Wat zijn waarderingen?
10.2.
Hoe laat ik mijn waardering achter bij een (ver)koper?
10.3.
Hoe verwijder ik een waardering?
11.
Winkels
11.1.
Wat is een winkel en hoe open ik een winkel?
11.2.
Wanneer wordt mijn winkel zichtbaar?
12.
Veilig handelen
12.1.
Denk aan uw veiligheid
12.2.
Waar moet ik opletten bij het contact opnemen met een (ver)koper?
12.3.
Waar moet ik bij de betaling extra op letten?
12.4.
Wat te doen als het toch mis gaat?
12.5.
Wat doet 2dehands.be tegen oplichters?
12.6.
Ik heb een mail ontvangen uit naam van 2dehands.be, maar ik twijfel of de mail wel echt van jullie afkomstig is.
13.
Bescherming van het Intellectueel Eigendom (I.E.) op 2dehands.be
13.1.
Hoe beschermt 2dehands.be intellectuele eigendom?
14.
Algemeen
14.1.
Wat is 2dehands.be?
14.2.
Wat zijn de kernwaarden van 2dehands.be?
14.3.
Hoe kan ik 2dehands.be bereiken?
15.
Privacy
15.1.
Wat doet 2dehands.be met mijn gegevens?

9.9. Bewaren wij uw Facebook gegevens?

Wanneer u een 2dehands.be profiel aanmaakt via Facebook, of een bestaand 2dehands.be profiel verbind aan een Facebook account verschaft u 2dehands.be toestemming om bepaalde gegevens uit uw Facebook account te gebruiken en eventueel te bewaren.

2dehands.be volgt de retentie richtlijnen zoals deze zijn opgesteld door Facebook.